Returer
14 dagars ångerrätt.
Vi på ARTSNW står bakom det vi skickar ut. Även om varje poster trycks individuellt för dig, väljer vi att gå längre än lagen kräver och erbjuder full ångerrätt i 14 dagar.
14 dagars ångerrätt
Enligt distansavtalslagen (2005:59) 2 kap. har du som konsument rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan. Vi stödjer denna rätt fullt ut och återbetalar hela ordervärdet när varan returnerats i oskadat skick. Kontakta support@artsnw.com för att påbörja en retur, så skickar vi instruktioner.
Reklamation
Skulle din poster komma fram skadad, ha tryckfel eller på annat sätt avvika från det du beställt har du självklart rätt att reklamera varan. Hör av dig till support@artsnw.com inom 14 dagar från mottagandet med en bild på felet, så löser vi det — antingen genom en ny tryckning utan kostnad eller full återbetalning.
Transportskador
Öppna paketet försiktigt och kontrollera innehållet vid leverans. Vid synlig transportskada, fotografera både ytter- och innerförpackning innan du kontaktar oss.
Ej uthämtade paket
För paket som returneras till oss på grund av att de inte hämtats ut förbehåller vi oss rätten att debitera en avgift om 199 SEK för att täcka frakt och hantering tur och retur.